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Información Práctica

Conoce la información esencial para disfrutar tu experiencia en el Museo Banco de México.

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Ubicación y horarios
Ubicación
Av. 5 de Mayo, núm. 2. Centro Histórico, 06000 Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, México
Horario
Martes a domingo de 11:00 a 17:00 horas. (Lunes cerrado)
Tienda
Martes a domingo de 11:00 a 17:00 horas. (Lunes cerrado)
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Rutas recomendadas
Estaciones de la línea 2: Bellas Artes y Allende.
EcoBici Marconi.
Estación Santa Veracruz.
Estacionamientos cercanos Bellas Artes y Av. 5 de Mayo #38.

Accesibilidad

El Museo Banco de México es un espacio accesible para todas las personas que deseen recorrerlo, contamos con rampas, elevadores y baños adecuados para nuestros visitantes.

Debido a las restricciones arquitectónicas del edificio, las personas en sillas de ruedas no podrán ingresar a la bóveda y cajas de seguridad.

Contamos con herramientas de accesibilidad para personas con discapacidad física, auditiva y visual.

Contamos con baños familiares y accesibles.

Los binomios caninos son bienvenidos en el museo.

Si tienes una solicitud de accesibilidad por cualquier tipo de discapacidad, por favor indícala a la hora de reservar tu boleto. De esta manera podremos prepararnos para brindarte una mejor atención durante tu visita.

Servicios para tu visita

El museo cuenta con servicios específicos para hacer tu estancia más agradable y segura. Acércate al personal del museo ante cualquier duda.

  • Contamos con casilleros para resguardar tus objetos personales como mochilas, chamarras, equipos de cómputo, entre otros. Si alguno de ellos fuera más grande que el espacio asignado, deberás dejarlo a resguardo del personal del museo.
  • Si vienes en bicicleta plegable, patín o patineta, o utilizas carriola podrás resguardarla en el área de casilleros. El personal del museo te orientará.
  • Está permitido tomar fotografía sin flash. Si requieres tomar fotografías y/o videos con equipo profesional, es necesario solicitar un permiso al correo contacto.museo@banxico.org.mx con al menos 48 horas de anticipación para obtener la autorización.
  • Queda prohibido tomar fotografías al personal uniformado y a los filtros de seguridad. Si llegará a suceder, el personal solicitará que borres estas imágenes de tu cámara o cualquier otro dispositivo electrónico.
  • El museo cuenta con recorridos grupales. Consulta nuestros horarios y puntos de encuentro. Si deseas realizar alguno en horario especial o visitarnos con un grupo mayor a 5 personas, contáctanos al correo contacto.museo@banxico.org.mx
  • El Museo Banco de México no cuenta con estacionamiento.

Protección civil y seguridad

El edificio del Museo Banco de México es un lugar seguro, por favor sigue los señalamientos e indicaciones del personal calificado.

  • Ante cualquier emergencia deberás seguir las indicaciones y recomendaciones del personal del museo y del personal de seguridad del Banco de México.
  • A las personas con alguna discapacidad se les ofrecerá asistencia desde su ingreso y se les hará saber de manera expresa y verbal que se les podrá brindar apoyo cuando ocurra una situación de riesgo o emergencia. No obstante, en caso de que dichas personas no acepten la ayuda ofrecida, deberán expresar su voluntad, a efecto de deslindar cualquier responsabilidad que pudiera actualizarse a cargo de este Instituto Central.
  • Por cuestiones de seguridad el Museo Banco de México cerrará sus puertas como medida preventiva durante eventos que pongan en riesgo la integridad física de los visitantes mientras permanezcan dentro del inmueble, una vez que se determine que la salida es segura, se abrirán las puertas. Si algún visitante prefiere retirarse del inmueble durante el cierre de puertas, puede dirigirse con el personal del Museo para más información.
  • Conserva tu boleto ya que es necesario para poder salir de las instalaciones.
  • Dentro del Museo contamos con sistema de videograbación.
  • A la entrada y salida del Museo, el personal de seguridad te solicitará pasar por el arco de seguridad. También pedirán que tus objetos personales sean puestos en la banda de seguridad.
  • Si portas gorra y lentes obscuros deberás retirarlos para tu ingreso al Museo, y durante el recorrido.
  • Queda prohibido el acceso a las instalaciones del Museo Banco de México con armas de fuego, armas blancas, navajas, encendedores cigarros electrónicos. Los dispositivos con luz láser serán resguardados por el personal de seguridad y serán devueltos al finalizar tu visita.
  • Queda prohibido asistir bajo el consumo de alcohol y/o drogas.
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Recorridos Grupales


El museo ofrece una variedad de actividades y herramientas pedagógicas para visitar el museo con grupos.

Si desea realizar una reservación para un grupo puede contactarnos al correo contacto.museo@banxico.org.mx

Información museo
Tienda


Finaliza tu recorrido con una visita a la tienda, en donde encontrarás diversos artículos relacionados con los contenidos del museo y productos numismáticos.

La tienda del museo se encuentra ubicada en el Mezanine y podrás realizar tus compras con tarjetas bancarias o efectivo.

Horario de atención: Martes a domingo de 11:00 a 17:00 horas.

Información museo
Preguntas frecuentes

Sobre la admisión

Sobre el museo

Sobre la accesibilidad

¿Cuál es el costo de admisión?

El museo no tiene costo, es abierto a todo público para que lo disfrute. Solo deberás realizar tu reserva electrónica en: museobancodemexico.mx

O directamente en taquilla de Capilla, ubicada a un costado del Museo sobre Eje Central, -sujeto a disponibilidad de horarios-.

¿Existe algún límite de edad para visitar el museo?
No, el museo puede ser visitado por todo tipo de público desde niños hasta adultos mayores.
¿Tengo que imprimir mi entrada antes de visitar el museo?
Al momento de ingresar puedes mostrar tu reservación -código QR - desde tu teléfono móvil o bien traer impreso tu boleto.
Si no cuentas con tus boletos dirígete a la taquilla de Capilla, ubicada a un costado del Museo sobre Eje Central y solicita ahí tu acceso -sujeto a disponibilidad de horarios-.
Mi boleto tiene una hora establecida. ¿Qué pasa si llego más tarde?
Lo ideal es que asistas en el horario de tu reserva. Todos los boletos tienen una tolerancia de 15 minutos.
Esto para evitar que la capacidad de aforo sea rebasada y disfrutes tu visita y estancia en el museo.
¿Puedo ingresar con mi boleto en otra fecha?
No, por eso al momento de hacer tu reserva verifica el día y la hora de tu visita.
¿Mi boleto es válido para ingresar todo el día?
Tu boleto tiene fecha y hora de visita, agradecemos tu puntualidad.
¿Cómo reservo un boleto?
Ingresa a la página web del museo: museobancodemexico.mx y en la sección -boleto- podrás obtener tu acceso al museo.
Si no cuentas con tus boletos dirígete a la taquilla ubicada a un costado del Museo sobre Eje Central y solicita ahí tu acceso –sujeto a disponibilidad-.
¿Necesito una entrada adicional para la exposición temporal?
No, con tu boleto puedes ingresar también a las exposiciones temporales vigentes.
Consulta nuestra programación en la página del museo: museobancodemexico.mx
¿Cuánto tiempo necesito para conocer el museo?
Para conocer el museo y disfrutar de sus espacios, te recomendamos contemplar de 1 hora 30 minutos a 2 horas.
¿Cuáles son los horarios del museo y de la tienda?

El horario del Museo y la tienda es de martes a domingo de 11:00 a 17:00 horas.

El último ingreso es a las 16:30 horas.

¿Necesito obtener una entrada para asistir a la tienda?
Si, en línea o bien en taquilla del museo.
¿El museo tiene estacionamiento?
El Museo no cuenta con este servicio, sin embargo, alrededor hay muchas opciones para dejar tu automóvil.
¿Cómo puedo llegar al museo?
Contamos con varias rutas de acceso en metro, metrobús, automóvil y bicicleta. Consulta nuestra página web.
¿El museo es accesible para silla de ruedas?
Sí, contamos con rampas, elevador y baños con accesibilidad física.
Contamos con instalaciones con accesibilidad a través de medios energizados.
Debido a restricciones arquitectónicas del edificio, las personas en silla de ruedas no podrán ingresar a la Bóveda.
¿Puedo llevar carriola para bebé dentro de las salas del museo?
Si, esto hará tu visita más cómoda para ti y tu bebé.
¿Hay algún restaurante o cafetería dentro del museo?
El museo no cuenta con este servicio, sin embargo, alrededor del museo hay muchas opciones para comer y refrescarte.
¿Hay guardarropa?
El museo cuenta con casilleros para resguardar tus objetos personales, estos no deberán de ser mayores a 30x30 cm. Sugerimos vengas al museo con el menor número de objetos, de manera muy ligera, para que tu visita sea lo más agradable posible.
¿Existe algún correo de contacto?
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